Podcastで@t_wadaさんが薦めていたので読んでみました． ajito.fm正直信者本臭いな，と思っていたのですが，仕事のプレゼンにも活かせそうな知見が得られたのでまとめておこうと思います． 特にQA対策として，考えられる質問をクラスタリングして，クラスタ…

TwitterのTLで見かけて興味を持ったので読んでみました．Waiting Lines as a Marketing Issue Michel Kostecki European Management Journal Vol. 14, No. 3, pp. 295-303, 1996 www.sciencedirect.com色々なサービスの待ち時間について論じたものです． 待…